Скільки часу потрібно, щоб отримати відшкодування?
Після отримання та перевірки поверненого товару, ми здійснюємо відшкодування протягом 3–5 робочих днів тим самим способом, яким було здійснено оплату. Точний термін може залежати від роботи банку.
Як почати повернення?
Щоб розпочати повернення, зв’яжіться з нами протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Напишіть нам у Viber або через форму зворотного зв’язку, вказавши номер замовлення та причину повернення. Ми надамо інструкції для відправки товару назад.
Яка ваша політика повернення?
Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, бирки та упаковку. Повернення можливе, якщо товар не входить до переліку тих, що не підлягають обміну (наприклад, білизна або шкарпетки).
Щоб ініціювати повернення, зв’яжіться з нами — ми підкажемо всі наступні кроки.
